12 ديسمبر 13 مهارة ضرورية للنجاح في مجال التسويق الالكتروني
هل ترغب في معرفة خفايا استراتيجيات مجال التسويق الالكتروني؟ هل تبحث عن آليات مهنية خبيرة تجابه التحديات التسويقية التي تواجه شركتك؟ يضمن لك موقع براندز تحقيق انطلاقة موثوقة بما يحوزه من خبرات وتجارب تجعل منه شركة تسويق الكتروني رائدة بالشرق الأوسط تقود مشروعك إلى بر الأمان.
لماذا تحتاج الشركات الناشئة إلى خبير في مجال التسويق الإلكتروني؟
إذا كنت مالك شركة أو مشروع قد يتبادر إلى ذهنك بعض الهواجس المغلوطة التي تساورك بشأن الدور الضئيل الذي يلعبه خبراء مجال التسويق الالكتروني لصالح مشروعك، لكن في حقيقة الأمر هؤلاء الخبراء هم أيقونة النجاح الحقيقي.
فوجود مشروع أو تجارة لم تجد طريقها إلى من يحتاجونها بالتأكيد أنها سوف تمنى بفشل ذريع، هذا ما يقوم به خبراء التسويق، ذلك من خلال تسليط الضوء على ضرورة إشباع حاجة العملاء بهذا المنتج أو ذاك.
دون وجود دور توجيهي لخبراء مجال التسويق الالكــتروني سوف تفقد المنتجات ميزاتها التنافسية لصالح منتجات أخرى من خلال الصراع النسبي لارتفاع القيمة التسويقية والقدرة على تلبية حاجة العملاء بواسطة الخبراء المنافسين.
لكي يحدث ذلك يجب أن ترتهن خبرات المسوق الالكتروني بمجموعة من القواعد والمعايير الحتمية التي يؤشر وجودها إلى استمرارية النجاح بسوق العمل نحو موقع الصدارة التنافسية على الصعيد الرقمي الافتراضي والواقع الفعلي كذلك.
القواعد ال١٣ الذهبية للنجاح في مجال التسويق الالكتروني
لكي تتمكن من إحراز النجاح بمشروعك ضمن مجال التسويق الالكتروني يجب عليك أن تتبنى عدد من المهارات الضرورية لإكساب قوتك السوقية بمزيد من التنافسية، ذلك على النحو التالي:
- مهارات تحليل البيانات
يجب أن توقن أن مهارة تحليل البيانات تعد شق رئيسي من ضمن عوامل النجاح التي تحتاجها حملتك الدعائية التي تمت بصلة إلى مجال التسويق الالكتروني من أجل فهم احتياجات العملاء.
حيث باتت أدوات تحليل البيانات ترسانة يتسلح بها المسوقون من أجل القدرة على صياغة رسائل تسويقية تستهدف فئات جماهيرية بعينها، في إطار الجهود التوجيهية للرسائل الإعلانية نحو مساراتها الصحيحة.
من بين أبرز تلك الأدوات التي تستخدم على نطاق واسع ما يعرف بتحليلات جوجل Google Analytics التي تساعد صاحب الرسالة الإعلانية على استهداف جمهور ما بتوقيت بعينه بكيفية معينة، من خلال معرفة ذروة تطلعاته بواسطة الأدوات البحثية التي يستخدمها.
- 2. مهارة الكتابة والتأليف
من بين تلك المهارات التي يجب أن تبرع بها هي استراتيجية التسويق بالمحتوى كجزء أصيل من مجال التسويق الالكتروني بغية التأثير على قرارات العملاء وجعلها تصب في صالح منتجك.
فليست العبرة بقدرتك على صياغة لغوية قوية ولكن الأهم من ذلك أسلوبك الإقناعي باتجاه توجيه العملاء نحو منتجك، من خلال كيفية الاستخدام المثالي لمنظومة الكلمات المفتاحية الصديقة لمحركات البحث.
قد تكون تلك الرسائل الإعلانية على هيئة مقاطع فيديو أو مقالات أو منشورات على وسائل التواصل الاجتماعي وصولاً إلى الكتب الإلكترونية والإنفوجرافيك التي تحمل صبغة تسويقية في نهاية المطاف.
- 3. قواعد السيو والسيمSEO and SEM
يجب أن تنتبه جيداً إلى أن عملية تحسين محركات البحث أو ما يعرف بقواعد السيو علاوة على ما يعرف بنظام التسويق بمحركات البحث أو السيم تمثلان العمود الفقري للنجاح في مجال التسويق الالكتروني.
حيث تساعد تلك الأنظمة البرمجية المسوقين بصفة خاصة في اختيار الكلمات المفتاحية وما إلى ذلك من تخفيض معدل الارتداد وجلب ملايين الزيارات من خلال فهم خوارزميات البحث والاستهداف مما يسهل من Call to action أو ما يسمونه بالقرارات التأثيرية.
- 4. مهارة الاستماع
لتحظى بنجاح كبير في مجال التسويق الالكتروني يجب أن تنمي حاسة الإنصات بداخلك كونها المفتاح الرئيسي لفهم تطلعات عملائك وما يصبون إليه من مواصفات إنتاجية، مما يمهد الطريق لتحقيق ذلك بمنتجك أو خدمتك.
فتعد خطوة إنشاء الرسالة الإعلانية من طرف واحد أحد أكبر الأخطاء الشائعة التي تهدر قيمة العلامة التجارية لمنتجك مما تنعكس بالسلب على ثقافتك التسويقية كذلك، دون الوصول إلى قطاع عريض من الجمهور المستهدف، فتفتقر الرسالة الإعلانية للتأثير.
- 5. التسويق بواسطة البريد الالكتروني
إذا رغبت في تطوير أدائك التسويقي يجب عليك عدم غض الطرف عن أدوات وتقنيات التسويق بالبريد الالكــتروني في وجود دراسات عديدة قد برهنت على جدواها الاستثماري بنطاق المهام التسويقية.
حيث تفيد تقنية التسويق بالبريد الالكتروني باتجاه تعميق المعرفة بنوعية السوق المستهدف الذي يناسب منتجك أو خدمتك، بما تشمله من معدلات النقر والارتداد وكذلك معدلات التحويل مما يلقي بظلال إيجابية على مجال التسويق الالكتروني.
- 6. تثمين العلاقات مع العملاء
يتحتم عليك إذا رغبت في أن تكون مسوق مؤثر لدى جمهورك أن تتبنى نهج تواصلي معهم يستند على استخدام أدوات مشتركة لسهولة فهم احتياجاتهم ومن ثم ترجمتها فعليا ضمن أركان رسالتك التسويقية.
فمن علامات المسوق الالكتروني الناجح هو قدرته على توصيل رسالته إلى جمهوره مما يحافظ على علاقات وطيدة طويلة الأجل معه، بفعل تقنيات الذكاء الاصطناعي التي تسهل من تلك الرسائل التسويقية والإعلانية.
لمعرفة المزيد عن مجال التسويق الالكتروني أو موضوعات ذات علاقة، سجل بياناتك أدناه:
code:
خطأ: نموذج الاتصال غير موجود.
ويمكنك التواصل معهم من خلال الواتساب من هنا.
- 7. القدرة على إدارة الشبكات الاجتماعية بفاعلية
يجب عليك أن تستفيد من الشبكات الاجتماعية ضمن حملاتك التسويقية، تلك الوسائل التي تحظى بزخم جماهيري سواء كانت مدفوعة أو مجانية للاستفادة من ارتياد الملايين لها من مختلف الفئات والجنسيات لصالح منتجك أو خدمتك.
فمن خلال التفاعل بالمحتوى الذي يهتم به الجمهور وشراء المساحات الإعلانية للوصول إلى قاعدة جماهيرية عريضة يضمن ذلك لك تحقيق الانتشارية لمنتجك بسهولة كبيرة كإحدى أهم مقتضيات مجال التسويق الالكتروني الناجح.
- 8. مهارة الإعلانات المدفوعة على وسائل التواصل الاجتماعية
من الضروري أن تتعلم قواعد وأساسيات الإعلانات المدفوعة على وسائل التواصل الاجتماعي وبصفة خاصة على موقع الفيس بوك الذي يمتاز بالقدرة على تحقيق الاستهداف المثالي بما يمتلكه من مقومات تقنية متطورة تعزز من عوائد مجال التسويق الالكتروني.
فضخ الأموال الإعلانية دون وعي أو فهم من شأنه التأثير بالسلب على الرسالة التسويقية دون تحقيقها لأغراضها مما يصرف نظر الجمهور عنها جزئياً وكلياً في أحيان كثيرة، من ثم ينذر ذلك بفشل حتمي لعمليات الترويج برمتها.
9. القدرة على تصميم وإنشاء الفيديوهات
ضرورة أن ترعى انتباهك باتجاه حملات التسويق المرئية من خلال قدرتك على استخدام برامج المونتاج الاحترافية التي تعمل بنظام الذكاء الاصطناعي ضمن مجال التسويق الالكتروني.
فتؤشر الإحصاءات إلى أن استخدام مقاطع الفيديو بالرسائل الإعلانية من شأنه الحفاظ على الجمهور والتأثير عليه بشكل أكبر من تلك الرسائل المسموعة أو المقروءة فقط، مما يساعد على رواج منتجك أو خدمتك بشكل أسرع.
- التسويق من خلال الهاتف
لا يجب إغفال التسويق الهاتفي من جانبك في وقت باتت فيه الأجهزة المحمولة المتطورة تحمل إمكانيات متطورة تضاهي السمات التقنية للحواسيب والأجهزة اللوحية الرقمية.
فالاعتماد في مجال التسويق الالكتروني على الهاتف يساعد كثيراً على الوصول إلى قاعدة المستخدمين الأكثر شيوعاً في وجود نمو هائل بانتشار الهواتف التي تتماشى مع تطور أدوات وتطبيقات الذكاء الاصطناعي التي تتداخل بشتى مناحي الحياة المهنية.
- 11. الأدوات التكنولوجية المتطورة
لن يمكنك تحقيق الإنجازية في مجال التسويق الالكتروني حال اعتمادك على الأدوات التقليدية أو اليدوية، لذا لزاماً إتاحة الفرصة أمام حملاتك التسويقية للاستفادة من برامج تحليل البيانات وتصميم الشعارات وكتابة المحتوى آلياً مثل:
- Tweetdeck
- Buffer
- Hootsuite
- Facebook Insights
- Twitter analytics
حيث توفر كثير من الشركات نسخ مجانية ذات خصائص مقيدة ولكنها قد تفيدك بمجال التسويق على الأحرى لتلك المشروعات التي قد بدأت للتو.
يمكنك عقب ذلك أن تقوم بشراء نسختك المدفوعة حال رغبت في توسيع نطاقك المهني والتسويقي، من بين تلك الأنظمة الموصى بها بإدارة المحتوى إضافات ووردبريس الذكية، تلك التي يعتمد عليها المسوقين الأكثر شهرة حول العالم.
- تطبيقات وبرامج الذكاء الاصطناعي
وجوب الانخراط في مجال التسويق الالكتروني المعتمد على ترويج أدوات وبرامج الذكاء الاصطناعي كونها الأكثر انتشاراً في تلك الآونة علاوة على شدة الاحتياج إليها للشركات الناشئة والضالعة.
فتنطلق تلك الشركات بصفة خاصة نحو تطبيقات الذكاء الاصطناعي بشراسة في محاولة منها للحصول على تحليل بياني دقيق متطور لقائمة محتوياتها المهنية، إلى جانب سهولة التنفيذ دون الحاجة إلى كوادر بشرية.
فالترويج للمنتجات التي لا تواكب تطلعات الأفراد أو الكيانات الاعتبارية لن تجد صدى واسعاً وذلك لافتقادها للحاجة الجماهيرية، لذلك ابحث عن منتجات أو خدمات تتعلق بالذكاء الاصطناعي وطفراته الكبيرة.
١٣. مهارات الإقناع
تأكد من أن حملتك الإعلانية تتمتع بالمزيد من الأساليب الإقناعية التي يجب أن يستشعرها الجمهور بسهولة من خلال الحديث حول التجارب الصادقة والسقف المنطقي للمردود وصدى الفعل المنتظر والمدى الزمني لتحقيق ذلك.
فأي ممارسات عشوائية بهذا المضمار أو تصدير بيانات مغلوطة من السهل أن يقود حملتك التسويقية إلى نهايتها من قبل أن تبدأ، فالجمهور دائماً ما يشتري المنتج أو الخدمة الصادقة.
فلا تتحدث عن شيء لم تجربه قط أو لا تمتلك إثبات بشأنه، فالجمهور ينتظر أشياء ملموسة لكي يضخ أمواله بذلك المنتج أو تلك الخدمة التي يغلفها مجال التسويق الالكتروني.
بتلك المبادئ الثلاثة عشر نصل لنهاية مقالنا المعنون باسم ١٣ مهارة ضرورية للنجاح في مجال التسويق الالكتروني وكيفية استثمارها لنجاح مشروعك وما تعكسه من تلك المخاطر التي يجب تجنبها لأي فشل محتمل قد ينشب عن ذلك.
No Comments